SOLUTIONS VISIO RAPPORT (SVR) protection anti cyber squatting des noms de domaines

Découvrez la puissance de recherche de notre outil de surveillance de noms de domaine

Objectifs de Solutions Visio RapportT

Le marché des noms de domaines est en très forte croissance avec près de 170 millions de domaines enregistrés à l’été 2008.
Le nom de domaine, qui est un des éléments constitutifs d’une marque traditionnelle, est en train de devenir l’élément le plus visible de cette marque. De ce fait, il est sujet à des risques de contrefaçon ou d’imitation, et même de privation de jouissance dans le pire cas.
Une marque à créer va dorénavant devoir s’assurer systématiquement qu’il n’y a pas un nom de domaine existant, voire approchant, qui pourra revendiquer l’antériorité.
Nous avons développé, un outil interne pour mener des actions de conseil pour la défense de leur propriété industrielle et intellectuelle, parfois mise à mal par la grande facilité de réservation des noms de domaines et le développement du cyber squatting.
Dans le cadre de son développement commercial, HEBERGEMENT-SOLUTIONS qui Veut rester positionné sur son métier d’origine, nous avons a finalisé des produits pour mettre cet outil facilement à la disposition de ses clients.

Rappels des risques pour les titulaires de noms de domaine

La spéculation

La spéculation sur un nom de domaine consiste à « flairer » un nom sur lequel un tiers aura du mal à prouver l’antériorité de ses droits. Puis, un travail de création de trafic permettra de mettre ce nom de domaine en vente avec un prix très rémunérateur par rapport à son prix d’achat. Ce prix peut atteindre des sommets (cf les exemples célèbres qui ont dépassé le million de dollars, sans négliger les domaines valorisés à quelques milliers d’euros, voire quelques dizaines de milliers).

La monétisation légère

identifier un « oubli » de dépôt d’un nom de domaine qui serait probablement considéré comme un droit antérieur pour un tiers
déposer et exploiter ce nom de domaine tant que possible avec une rémunération au « pay per clic » jusqu’à ce que le titulaire essaie de le récupérer sans procédure extra judiciaire.

La contrefaçon pour détourner du trafic

Cette motivation est généralement le fait d’acteurs marchands qui s’aperçoivent qu’une marque possédant une certaine notoriété a négligé une forme syntaxique de ses noms de domaines qui s’apparente à celle de l’acteur marchand.

Dans ce cas, l’acteur marchand contrefacteur bénéficiera d’un détournement des visiteurs de la marque contrefaite.

La contrefaçon avec préjudice d’image
C’est le cas ou un contrefacteur utilise la notoriété d’un registrant pour faciliter la création de trafic sur son activité: phishing, spamming, site marchand pornographique, sites de jeux d’argent, etc.
La contrefaçon avec préjudice d’image

Il s’agit du cas le plus banal où un registrant, crée sa marque en ignorant qu’une marque comparable ou proche a été créée avant la sienne. Cette situation pourra lui nuire un jour, sous toutes les formes possibles, dont l’accusation de contrefaçon.

Tout registrant devrait se soucier de l’antériorité de son enregistrement au moment de le faire.

Comment se protéger de ces risques ?

La surveillance et l’alerte

La gestion du risque repose sur l’information :

avant un enregistrement, en analysant les antériorités possibles qui présentent un risque de confusion voire de concurrence ;

après un enregistrement, en surveillant les créations avec des alertes en cas de création suspecte et en analysant celles qui seront susceptibles de poser un problème.

bénéficier d’un système de résolution des litiges simplifié URS (Uniform Rapid Suspension System) permettant une gestion rapide et efficace des conflits.

C’est ce que permettent les outils de Namebay.

Ils demandent, toutefois, que soient réalisées les analyses et interprétations nécessaires pour évaluer les résultats rendus et leurs conséquences.

Les outils assurent néanmoins quand ils sont convenablement configurés la détection de noms de domaines qu’il convient d’analyser.

Que faire en cas de découverte d’un problème ?

Supposons qu’une fois configurée, une recherche ou une surveillance fournissent une liste de noms de domaines qui après analyse s’avèrent correspondre à une nuisance pour le titulaire.
Dans ce cas, les actions qui sont possibles sont au nombre de quatre:

1. Tenter une négociation amiable pour racheter le domaine à un prix raisonnable
2. Entamer une procédure extra-judiciaire voire judiciaire pour obtenir réparation (selon le cas)
3. Récupérer le domaine en cas d’abandon par son registrant, ce qui peut prendre du temps
4. Hélas ne rien pouvoir faire, si le domaine « à problème » ne permet aucune des actions ci-dessus.

Chez Hebergement-solutions, nous intervenons très souvent dans le cas 1 à la demande de nos clients et nous mettons à votre disposition des outils pour résoudre le cas 3.
Pour le cas 2, cela nécessite de s’appuyer sur un expert spécialisé, ou sur un cabinet d’avocat habilité à plaider devant une juridiction compétente. Nous pouvons vous aider dans la recherche de ces solutions.

Comment utiliser les produits ?

Les formes syntaxiques

Pour simplifier l’utilisation des produits, répondre à une grande variété de besoins, et permettre d’offrir des prix à la mesure de toutes les bourses, chaque produit aura 3 niveaux de paramétrages :

1. Niveau 1, le domaine est l’un de ceux qui figure dans votre compteclient, on recherchera donc les identités ou les inclusions de ce nom de domaine dans d’autres noms de domaine (exemple NOM est inclus dans MONNOM ou MON-NOM)

2. Niveau 2, l’utilisateur fixe un terme et les variantes syntaxiques, orthographiques ou typographiques dans le cadre d’une recherche sur un OU de termes (exemple CANAL OU CANAUX OU CANNAL).

3. Niveau 3, il est nécessaire pour les structures syntaxiques complexes de noms de domaines qui sont construites comme des ET de listes de OU (terme 1.1 OU terme 1.2) ET (terme 2.1 OU terme 2.2) ET (terme 3.1 OU terme 3.2, avec par exemple ((SOCIETE OU GROUPE) ET DUPONT)

Paramétrage d’un produit

Choisir son niveau de forme syntaxique ?

1. Le niveau 1, mono terme parmi les domaines existants dans le compte hebergement-solutions a pour objectif de surveiller sa marque quand elle a un nom propre et peu commun.

2. Le niveau 2, mono terme libre répond au cas où le nom de domaine n’existe pas dans le compte hebergement-solutions.

3. Le niveau 3, multi termes libres correspond aux noms de marques complexes, aux noms de marques comprenant des termes génériques, ou à un besoin d’analyse de marché ou de concurrence.

Le choix de variantes syntaxiques est intéressant pour affiner une recherche ou surveillance, mais il faut un certain niveau d’expertise pour bien identifier ces fameuses variantes syntaxiques.

Quelles options choisir ?

Une liste d’option par défaut exécute une recherche très rapidement sans se soucier de ces options. Les options par défaut répondent au besoin de 75% des utilisateurs.

Les utilisateurs qui ont développés leur expertise, il est possible d’utiliser ces options avec pour conséquences directes d’alourdir la recherche dans la base de données. Ces options ont un coût supplémentaire.

Le choix des variantes syntaxiques

La surveillance pourra est affinée avec l’adjonction aux termes principaux d’une liste de variantes syntaxiques ou typographiques, le système sait rechercher des associations de mots incluant le séparateur « tiret ».

L’utilisateur sélectionne sa limite supérieure de nombre de variantes dans la liste.

La fréquence d’une surveillance
La fréquence par défaut est mensuelle. Pour des noms de domaines particulièrement convoités, la semaine ou le jour peuvent être sélectionnés.

La durée d’une surveillance
Cette option est valable que pour le niveau 3 ou il faut procéder à des réglages de variantes avant de lancer une surveillance sur la durée par défaut de 12 mois. Dans ce cas, il est possible de choisir 3, 6 mois au lieu de 12 par défaut.

La limite du nombre de résultats

Les recherches donnent, le plus souvent "quelques unités de résultats à quelques dizaines de résultats".

Pas de résultats indique que le domaine est peu convoité, mais il est conseillé de vérifier si des variantes supplémentaires sont nécessaires pour détecter des contrefaçons.

De nombreux résultats sont très complexes à analyser, c'est la conséquence d’un choix de formes syntaxiques insuffisamment pertinentes. Dans ce cas, les ressources de nos machines sont beaucoup plus sollicitées que dans le cas de peu de résultats.

L’utilisateur doit choisir des limites en nombre de résultats.

Une limite supérieure de temps d’exécution de la recherche est définie par HEBERGEMENT-SOLUTIONS. Si elle survient, vous en serez prévenu et vous serez invité à revoir la construction syntaxique pour et à revenir dans les limites raisonnables de fonctionnement.

Comment interpréter les résultats ?

Comment distinguer mes domaines de ceux des autres ?
Dans le système HEBERGEMENT-SOLUTIONS, les registrants ou contacts déclarés ont un identifiant dans le système. Chaque surveillance peut être faite en lui désignant un identifiant.
>Tous les domaines ramenés lors d’une recherche et attachés dans le système de Namebay à cet identifiant sont mis en évidence.
Cela vous évite de faire appel au whois et de cnoter à la main sur une feuille de papier ceux qui vous appartiennent bien quand ils sont déposés chez hebergement-solutions.com.

Que sont les KPI ?
Les Key Protection Indicators constituent une aide importantes à l’interprétation des résultats.
Ils donnent une répartition rapide entre :

les domaines qui sont dans le compte Namebay de référence

les domaines en tasting ou parking

les domaines à la concurrence et/ou en présomption de contrefaçon

Plus les taux des domaines en tasting ou parking et en présomption de contrefaçon sont élevés, plus vous devez considérer que la marque, objet de la recherche ou de la surveillance est soumise à convoitise. Il conviend alors de renforcer la protéection.
Le taux de ventilation sur les extensions (com, net, org, …) donne une première piste de protection si l’écart entre votre taux et le taux global de la recherche est élevé.

Que faire en cas de résultats inquiétants ?
Si votre analyse vous semble inquiétante, 2 actions possibles :

1. vous demandez conseille à l'équipe d'hébergement-solutions.com

2. ou vous entreprenez vous-même les premières démarches qui sont au nombre de 3 :

1° Enregistrement complémentaire conservatoire sur les principales extensions qui sont actuellement encore libres
2° Enregistrement complémentaire des variantes syntaxiques non enregistrées dont l’analyse montre qu’elles convoitées
3° analyse approfondie des présomptions de contrefaçon

Pour les présomptions de contrefaçons, nous pourrons vous les confirmer et vous recommander les bonnes actions à suivre, et éventuellement exécuter certaines de ces actions.
Pour cela, vous devrez poster un formulaire de demande d’analyse, un devis vous sera proposé.

Quelles règles élémentaires de protection ?

1. Réduire les impasses sur les extensions gtlds enregistrées.

2. Se poser la question des cctlds à protéger, en fonction du développement commercial à venir de la société.

3. Envisager les variantes syntaxiques, les variantes typographiques qui ne sont pas toujours judicieuses à identifier par anticipation. Dans ce dernier cas, la surveillance sera souvent la meilleure attitude.

Utiliser efficacement les variantes syntaxiques ?
Les variantes syntaxiques sont nécessaires quand un domaine est saisi en navigation directe, après avoir été lu récemment sur un support visuel (panneau publicitaire, journal, télévision, etc…). Dans ce cas, des fautes sont commises par le visiteur.
Les principales formes de variantes à envisager sont :

Les singuliers et pluriels qui diffèrent de plus d’un S terminal

Les analogies phonétiques (en français le PH remplacé par un F, en anglais le YOU remplacé par U)

Les fautes d’orthographe

Les inversions de lettres suite après une frappe à deux mains sur un clavier AZERTY ou QWERTY

Le formulaire de saisie des variantes syntaxiques vérifie si elles restent proches du mot de référence (exemple PHOTO pourra être complété dans une recherche par FOTO, voire FAUTO, PHAUTO, HPOTO).

Comment vous faire aider pour interpréter les résultats ?
Vos résultats vous paraissent difficiles à interpréter ? nous pouvons le faire et vous conseiller rapidement.
Il suffit de nous poster votre demande, nous vous ferons un devis.

La présentation des résultats

Les recherches et surveillances seront accessibles dans l’administration des comptes clients.
Elles se traduiront par :

Des descripteurs de rapports mémorisés dans l’interface d’administration

Des pages HTML de résultats

Des emails donnant accès aux pages de résultats et livrant un fichier tableur

Des fichiers tableurs contenant les résultats pour les manipuler et les diffuser plus facilement